RMV官網並沒註明強制要預約，網路上大部分的分享也都是直接到現場。但2022年夏天這段時間，因為Malden的RMV不開放，所以大量的申請人潮集中到Haymarket。所以幾乎所有的人在樓下就會被警衛攔下，要求一定要有預約單才可進入。

我當時到現場遇到這樣的狀況，立馬拿出手機卻發現最快的預約時間也已經到1個月後了。強烈建議大家如果可以先在網路預約多個保障會比較好。

在Haymarket過了警衛後，直接到2F出來的櫃檯。因為現在只接受預約的人，所以櫃檯可以從你的預約單知道你要辦的業務，直接給你號碼牌。

我個人的經驗是check-in後直接拿到號碼牌，但部分網友有遇到在這裡會先檢查你是否帶齊文件的狀況，所以如果整理在一個資料夾拿在手上可能會比較方便。

另外因為人潮很多，即使提前預約，光是等待就花了2個小時(以往通常30分鐘左右就可以辦完)。建議大家保留足夠的時間，或是帶點事情去做，才不會受限時間而感到很焦慮。

櫃檯服務人員就是一般來說想像中的公家機關辦事員，態度通常很冷淡，搭配透明防疫隔板，講話聲音完全被廣播蓋住。但也不用緊張(反正你這輩子可能就見他這麼一次)，聽不懂、聽不清出就請他再說一次，他們就會聲音平淡的再覆述一次。

資料檢查，櫃檯會個別索取後掃瞄道系統建檔。比較特別的部分是，我以前有申請過麻州ID，所以櫃檯有特別跟我確認以前是不是有在麻州的RMV申請過證件，同時把我過期的麻州ID拿去掃描。

視力檢查還蠻隨便的，而且機器本身不太好，常常影像突然不見。

拍照的話，雖然辦理的黑人姊姊冷淡到不行，但她還是願意讓我重新拍三次照片(比較常見是拍兩次選1張)。所以就是微笑把需求講清楚，基本上除了態度上他們不太熱情，通常也不太為難你。

簽名會是直接print在你ID上面的樣式，通常很難簽的好看。

完成前述步驟，RMV櫃檯會跟你回收台灣駕照，這裡櫃檯把我舊的Mass ID也一起回收了，給了我一張『Cancelled Mass ID due to Driver’s License Issuance』的notice。

回收後，櫃檯人員會同時給你一張臨時的紙本駕照，並在7-14個工作天將你的正式駕照寄到指定地址。