Google近日發表2022年去年整年度的臺灣消費者搜尋特⾊，報告中將搜尋結果分成三個搜尋趨勢重點，包括尋找自我、追求價值、追求快樂！

但我們該如何透過這些資料，明白自身品牌如何應⽤這些Google的搜尋趨勢，去強化2023的行銷、品牌策略及包裝策略呢？

整理Google 2022 最新搜尋報告消化後，本篇文章將本來報告裡的三大趨勢，再細分成5大趨勢，並分別剖析熱門關鍵字與品牌可以思考的對應的品牌策略、行銷策略與電商策略，分別是：

1. 趨勢一：尋找自我
2. 趨勢二：職涯規劃
3. 趨勢三：價格意識與售後
4. 趨勢四：重啟旅遊日常
5. 趨勢五：戶外娛樂

趨勢一：尋找自我

• 含 傳統⽂化 的字 搜尋熱度 20%+
• 含 臺灣⽂化 的字 搜尋熱度 60%+
• 含 財富⾃由 的字 搜尋熱度 30%+
• 含 健康餐盒 的字 搜尋熱度 30%+
• 使⽤者開始搜尋「⼼型臉男⽣髮型」，不再只是「男⽣髮型」

消費者在購買產品或服務時，更加注重符合自己獨特的需求、價值觀與偏好，並且透過搜尋引擎等工具來找到最符合自己的產品與品牌。這代表著品牌需要思考如何有效地傳達產品的特點與價值，以符合消費者的期待與需求。

在這樣的趨勢下，過去的廣告策略可能已經不再適用，因為它們往往是基於大眾化的思維來打造的，無法滿足消費者的多樣性需求。

品牌需要思考如何賦予產品適切性的包裝，以吸引更多符合目標市場的消費者。這可以通過以下方式實現：

1. 建立明確的品牌價值主張：品牌需要確定自己的價值觀與產品特點，並明確地傳達給消費者。這可以幫助消費者更加了解品牌，並進一步瞭解產品是否符合自己的需求。
2. 調整行銷策略：品牌需要針對不同的目標市場進行調整，以便更好地符合消費者的需求。這可以包括調整廣告媒介、發布專門的行銷內容或設計特定的促銷活動。
3. 建立個人化體驗：品牌需要提供個人化的體驗，以符合消費者的獨特需求。這可以包括定制產品、個人化設計或提供與消費者價值觀相符的服務。

總之，品牌需要針對消費者日漸崇尚個人化與差異化的趨勢來調整自己的策略，以更好地滿足消費者的需求。

趨勢二：職涯規劃

• 含 財富⾃由 的字 搜尋熱度 30%+
• 含 退休基⾦ 的字 搜尋熱度 40%+
• 含 數位課程 的字 搜尋熱度 20%+
• 含 碩⼠ 的字 搜尋熱度 10%+

提升技能、創業並思考未來的長期規劃趨勢日增，隨著人工智慧和自動化技術的發展，未來的職場將會發生重大的變革。消費者也越來越意識到持續學習和不斷提升技能的重要性，這也意味著品牌可以將自己的產品與消費者未來職涯的規劃相連結，從而提供轉單機會。

除了線上課程或銀行業，一般品牌也該思考的品牌策略是如何將自家品牌產品有機會連結到消費者未來職涯的規劃，發生轉單機會！

趨勢三：價格意識與售後

• 含 划算 的字 搜尋熱度 30%+
• 含 通膨 的字 搜尋熱度 80%+
• 含 通膨影響 的字 搜尋熱度 70%+
• 含 售後服務 的字 搜尋熱度 30%+

通膨對消費者的購買決策和消費行為確實有顯著的影響。當通膨率上升時，消費者的購買力會下降，並且可能會更加謹慎地選擇和購買產品。在這樣的情況下，品牌需要思考如何提高消費者對其產品的信心，從而增加銷售量和市場佔有率。

國外市場目前已經可見的做法是，先提前一步進行促銷把消費者的購物預算先拿下，同時透過促銷把庫存壓力降到最低。

但除了打折促銷外，品牌可以從售後服務和評價機制等方面增強消費者的購買信心。實際的作法可以采取以下措施：

1. 提供高品質的售後服務：消費者在購買產品之前，往往會關注產品的售後服務和支持。品牌可以提供高品質的售後服務，如快速回應客戶的問題和投訴、提供方便的售後維修和更換等，從而提高消費者對產品的信心和滿意度。
2. 增加消費者評價的透明度：消費者在選擇產品時，往往會參考其他消費者對該產品的評價和評論。品牌可以增加消費者評價的透明度，如在網站上公開展示消費者的評價和評論，讓消費者更好地了解產品的優點和缺點，從而提高其對產品的信心和認可度。
3. 提供無風險的試用機會：品牌可以提供無風險的試用機會，如免費試用、退款保證等，讓消費者可以更好地了解產品的實際效果和適用性，從而提高其對產品的信心和購買意願。

總之，品牌可以通過提供高品質的售後服務、增加消費者評價的透明度和提供無風險的試用機會等方式，增強消費者對產品的信心和購買意願。這樣不僅可以增加品牌的銷售量和市場佔有率，還可以提高品牌的忠誠度。

趨勢四：重啟旅遊日常

• 含 優惠卷 的字 搜尋熱度 60%+
• 含 飯店 或 旅館 的字 搜尋熱度 10%+
• 含 ⽇本旅遊 的字 搜尋熱度 100%+
• 含 歐洲旅遊 的字 搜尋熱度 70%+

優惠券的確是吸引消費者下手的一個方式！有鑒於優惠卷字眼的搜尋量大增，品牌可以考慮在網站或社交媒體上提供優惠券，或透過各種方式讓消費者知道品牌有提供優惠券。

此外，也可以透過網路廣告、搜尋引擎行銷(SEO)等方式，以『優惠卷字眼的』關鍵字行銷的方式吸引有需要的消費者。

另外，邊境開放後旅遊人數大增顯示在搜尋量上！

在這樣的旅遊熱潮下，品牌可以考慮將自家產品與旅遊產品結合，或透過旅遊社或網路旅遊平台合作，推出包含品牌產品的旅遊套裝行程。此外，品牌也可以透過社交媒體或網站上提供與旅遊相關的內容，例如旅遊穿搭、旅遊攝影技巧、旅遊保養等，吸引消費者關注品牌並提高銷售可能性。

趨勢五：戶外娛樂

• 含 百嶽 的字 搜尋熱度 10%+
• 含 潛⽔ 的字 搜尋熱度 20%+
• 含 實體店 的字 搜尋熱度 20%+
• 含 演唱會⾨票 的字 搜尋熱度 80%+

根據Google提供的報告顯示，全球各地⾃ 2022 後， 實體店搜尋量翻了近三倍！表示即使消費者已習慣網路購物，但實際的親身體驗及與親友的親身互動依舊無法取代。

品牌需要思考如何整合實體和數位通路，並且提供消費者同步的資訊和體驗，以下是一些品牌可以採取的策略：

1. 建立線上與線下的一致性：品牌需要確保在網路和實體店面提供一致的資訊，例如產品特點、價格、促銷等，以避免消費者因為資訊不一致而產生困惑或失望。
2. 提供實體與數位通路間的連結：品牌可以透過QR Code或是其他串聯的方式將實體店面與網路店面連結在一起，例如消費者可以在實體店面使用手機掃描QR Code獲取折扣券或線上購物的優惠碼，或者在網路購物時可以預訂實體店面的商品並且選擇到店取貨等。
3. 整合網路與實體店面的資訊：品牌可以透過數位化技術整合消費者在網路和實體店面的資訊，例如透過顧客行為分析來追蹤消費者的喜好和購買習慣，或者透過網路和實體店面的POS系統將消費者的資訊整合在一起，提供更加完整的購物體驗。

總之，品牌需要思考如何提供消費者同步的資訊和體驗，並且整合實體和數位通路，以滿足消費者的需求。

Reference:

Think with Google – Year in Search 2022