設計網頁不確定怎麼做?先從你的競爭對手了解起。

古老的藏族有句話:看清了敵人,等于找到了一位老師。

這句話相當有意思,敵人通常之所以是敵人,是因為你們有同樣的目標,在追求這個目標時,可能會發生一些資源或是人力上的競爭,所以你對這樣的角色通常恨得牙癢癢的。但是,換個方式思考,因為兩個人的目標相同,所以你們在某些程度的行爲會相當一致,這也讓對手會成為一個你很好的學習指標。

而且,你最好要確保這些類似的服務,你都要可以做得比對手更好,才不會失去珍貴的客群。

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結帳流程設計,你有哪些事情可以做得更好。

在了解了大多數消費者放棄購物車的原因後,有甚麼好的方式可以進一步的優化結帳流程,鼓勵消費者完成轉單呢?

購物流程最重要的設計重點就是簡單易懂,輕鬆操作並能執行順暢,如果能夠在結帳的時候讓顧客願意多帶幾樣商品提升客單價,更是在好不過了,因此我們從以下幾個面向來討論購物車的設計,目的就是提升整體銷售以及轉換率。

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購物結帳頁面,你需要考慮的網站設計基本原則!

電商網站最重要的課題就是轉換率,不論在首頁或產品頁做得再用力,如果沒辦法在結帳頁面提供順暢或滿意的使用者體驗,這些網站使用者就無法順利成為品牌的顧客,而你付出所有的努力很有可能完全失去意義。

當我們決定設計或修改網站結帳流程時,哪些事情是我們可以思考的方向呢?

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評價機制,影響你的品牌?做電商的你,必須要知道。

大家現在買東西應該不陌生所謂的評分跟評價的機制,但是為什麼要使用呢?電商的目的是為了賺更多,那評價機制真的對銷售有幫助嗎?

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2020下半年, 你需要認識的電商新常態

2020上半年台灣在疫情攻守的期間渡過,消費者減少外出購物,讓電子商務市場在疫情中逆勢打了場漂亮的勝仗。從濟部統計處的資料顯示,沒有提供電商服務的企業在這次的疫情中,年營收下滑了5.4%,顯示本來就漸漸趨於數位化的市場,在接下來的日子會更加加快腳步。

下半年度的2020,電商產業可想見會是各企業的新焦點。

在著手為下半年做準備的同時,你是否注意到:

我們認知的網路消費者,在這次的疫情後可能有了些變化,而新的消費者行為  (The new normal of the online consumer behavior) 是什麼,我們又該怎麼應對呢?

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