蝦皮店到店取貨服務短短一年在台灣市場就拓展超過700門市,統包物流服務的意圖明確。有鑒於電商環保與永續議題崛起,2022年起,蝦皮也巧妙利用蝦皮店到店服務的店面,提供『循環包裝』的網購回收紙箱服務,聰明利用蝦皮自家實體門市完成紙箱回收難題,同時有效降低消費者回收難度!
關於蝦皮店到店『循環包裝』的網購回收紙箱服務:
近年電商環保與永續議題持續發酵,成為各電商品牌的一個課題!電商平台蝦皮則推出『蝦皮店到店循環包裝』的全新服務。
蝦皮購物的消費者,線上結帳時只要於蝦皮購買特定品類商品,並於結帳時勾選『蝦皮店到店循環包裝』選項,在現場取貨時就可以直接進行回收。消費者在收到貨到通知時,只需要攜帶環保袋取貨,就可以現場直接進行紙箱回收,減少處理紙箱跟再跑一趟回收的時間跟精力。
根據蝦皮表示,在2022年4月到7月北北基的循環包裝測試結果,台北市佔排名第一名,在8月推進全台後使用率則上升了約一至兩成,顯示蝦皮消費者對於環保循環包裝的接受度與支持度都相當正面。
分析『蝦皮店到店循環包裝』手法:
蝦皮在電商紙箱回收專案善用了自己本來的實體店優勢,減少循環紙箱專案中,電商品牌主平常想做循環包裝但最困擾的以下幾個問題:
- 要怎麼回收紙箱?
- 如何放置儲存回收紙箱?
- 人工判斷紙箱是否可用相當費時
- 新紙箱跟舊紙箱怎麼分配
此外紙箱當場回收,消費者需要額外付出的時間有效減少,有助於提升使用者經驗的好感度,也減少紙箱來回拿取造成的不必要耗損。
另外有趣的是在電商環保的循環包裝議題上,各電商品牌操作後,行銷團隊也都積級尋求新聞露出與曝光,蝦皮跟momo彼此為了互別苗頭,避免搜尋關鍵字時互相競爭,在用字上也有不同,可以看出兩者行銷團隊在關鍵字的操作也非常用心。(延伸閱讀: 電商永續議題正熱!momo與慈濟合作,網購『循環紙箱』幫助垃圾減量同時贏得消費者好感度!)
- 蝦皮使用:『循環包裝』
- momo使用:『循環紙箱』
也期待2023年有更多品牌,願意在發展電商的同時,積極思考如何有機會再成本與環保的議題上取得平衡,讓地球永續跟電商經營可以兩者持續成長與茁壯。

引用通告: 電商永續議題正熱!momo與慈濟合作,網購『循環紙箱』幫助垃圾減量同時贏得消費者好感度! – LYDIA'S NOTE